Všeobecné podmínky
Děkujeme za váš zájem o naše služby! Potvrďtě prosím, že jste si přečetli informace k vámi vybranému zážitku.
Alpaky nejsou nebezpečná zvířata, avšak pokud vám šlápnou na nohu nebo umažou kalhoty apod., tímto potvrzujete, že zážitek absolvujete na vlastní nebezpečí.
Děti do 18 let mohou přijít pouze v doprovodu zákonného zástupce. Ten je za ně po celou dobu plně odpovědný.
Přizpůsobte prosím svůj oděv a zejména obuv aktuálnímu počasí. V případě deště prosíme o nepromokavé oblečení spíše než deštníky, zvířata se jich někdy bojí a volné ruce se vám budou hodit.
Procházky probíhají za každého počasí, pokud by nastaly extrémní povětrnostní podmínky nebo došlo k náhlé indispozici našich zvířat či chovatelů, vyhrazujeme si právo operativně změnit váš termín s náhradou.
Vy můžete váš termín zrušit či změnit v rezervačním systému nejpozději 48 hodin před jeho konáním, v opačném případě bez náhrady propadá. Náhradní termín je potřeba vybrat do 2 měsíců od storna.
Za zrušené rezervace, stejně jako za dárkové poukazy, nevracíme peníze. Poukaz není možné vyměnit za hotovost.
Prosíme, v případě projevů nemoci vás či dětí, si rezervaci včas přesuňte na jiný termín, nenavštěvujte nás s rýmou či kašlem.
Malým dětem přizpůsobíme naši trasu, využít se dá nosítko i terénní kočárek. Děti do 2 let mají vstup zdarma, stejně jako vychovaní pejsci. Předpokládá se, že děti do 6 let nebudou lamu vodit sami, ale společně s dospělým.
Pokud budete chtít lamáčkům něco donést, můžete mrkev či jablka, není to však nutnost, granule na krmení vám samozřejmě dáme vlastní.
Rezervace je platná pro 1-5 osob. Počet osob, které dorazí, nepotřebujeme znát předem. S sebou můžete vzít i více účastníků než 5, za každou osobu navíc starší 2 let účtujeme 200 Kč v hotovosti.
Děkujeme a těšíme se na viděnou.
S pozdravem Alena, Jerry, Roger, Sancho a Fred z Alpakárny